سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نطلبها منك؟

يطلب نموذج الحجز في الموقع بيانات محدودة تمكّننا من تأكيد الموعد: اسم الطفل، وعمره، ورقم هاتف للتواصل، والعيادة التي تفضّلها، وسبب الزيارة أو اسم الإجراء إن رغبت في ذكره، وطريقة الدفع التي اخترتها.

لا يتضمّن الموقع حسابات للمستخدمين ولا تسجيل دخول، ولا نطلب رقم بطاقة ولا بيانات بنكية. وإذا اخترت الدفع بإنستاباي أو بمحفظة إلكترونية، فيتم التحويل من تطبيق البنك أو المحفظة مباشرةً، ولا نستلم سوى إشعار التحويل.

أين تذهب هذه البيانات؟

عند الضغط على «تأكيد الحجز» يفتح الموقع واتساب على جهازك برسالة جاهزة تتضمّن البيانات التي أدخلتها، وأنت من يرسلها إلى رقم العيادة. ولا يخزّن الموقع نفسه النموذج على أي خادم أو قاعدة بيانات — فالرسالة تبقى في محادثة واتساب بينك وبين العيادة وحدها.

وواتساب خدمة تابعة لشركة Meta وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. وإذا لم تكن مرتاحًا لإرسال بيانات طفلك عبر واتساب، فيمكنك الاتصال بالعيادة مباشرةً على الأرقام المذكورة في الموقع والحجز هاتفيًا.

فيمَ نستخدم هذه البيانات؟

تُستخدم البيانات التي تصل إلى العيادة لغرض واحد: تأكيد الحجز والتواصل معك بشأن الكشف أو المتابعة الطبية لطفلك.

بيانات الأطفال

جميع البيانات في الموقع يدخلها وليّ الأمر عن طفله، ولا نطلب من الطفل نفسه أي بيانات. وإذا كان عمرك دون ١٨ سنة، فاطلب من وليّ أمرك إتمام الحجز.

الكوكيز وأدوات القياس

قد يستخدم الموقع أدوات قياس مثل Google Analytics أو Microsoft Clarity لمعرفة الصفحات الأكثر إفادة للأهل وتحسين المحتوى. وتسجّل هذه الأدوات بيانات مجمَّعة عن الاستخدام (الصفحات، ونوع الجهاز، ومدة الزيارة) ولا تتلقى منّا أي اسم أو رقم هاتف أو تفاصيل طبية.

ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وسيظل الموقع يعمل بصورة طبيعية.

روابط لمواقع أخرى

يتضمّن الموقع روابط إلى خرائط جوجل، وفيزيتا، وقناة الدكتور على تيك توك، ومصادر طبية عالمية. ولهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها ولسنا مسؤولين عنها.

حقوقك: الاطلاع والتصحيح والحذف

من حقك معرفة البيانات المتوفرة لدى العيادة عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها في أي وقت. أرسل طلبك إلى dr.youssefmohamed@yahoo.com أو عبر واتساب العيادة، ويُنفَّذ خلال أيام عمل معدودة — مع مراعاة أن للملفات الطبية فترات حفظ يحددها القانون.

تحديث هذه السياسة

يُنشر أي تغيير في السياسة هنا مع تاريخ التحديث. آخر تحديث: ٢ سبتمبر ٢٠٢٦.